Condições da subscrição
Atualizado a 29 de setembro de 2026. O que vale entre a equipa e a BlueWavePixel quando a equipa usa e paga a app.
1. O serviço
A app Veteranos - Clubes de Futebol é um serviço da BlueWavePixel (BWP), contacto geral@bluewavepixel.pt, prestado à equipa: convocatórias, presenças, plantel, tesouraria com cotas e comprovativos, documentos e calendário. O diretório veteranos.pt é gratuito e tem termos próprios.
2. Período experimental
30 dias com tudo incluído, tesouraria também, sem cartão. Os 30 dias só começam a contar quando a equipa tiver 5 membros ativos no plantel: até lá, não se gasta nada do prazo. O período experimental é um por clube: apagar a equipa e voltar a reclamá-la não dá outro.
3. Preços
O preço é por equipa, não por jogador, ao mês ou ao ano. São preços finais, isentos de IVA (artigo 53.º do CIVA). Até 31 de outubro vale o preço de lançamento: 8,00 € por mês ou 50,00 € por ano. A equipa que pagar até essa data fica com o preço de lançamento nas renovações, pague por cartão ou de uma vez. O preço em vigor aparece sempre na página Subscrição da equipa, antes de pagar.
4. Formas de pagamento e renovação
- Subscrição por cartão: renova sozinha no fim de cada mês ou ano, até a cancelares. Se um pagamento falhar, a Stripe volta a tentar; se não conseguir, a subscrição termina.
- Pagamento único por MB WAY, Multibanco ou cartão: compra um mês ou um ano e não renova. Pagar antes de acabar não faz perder dias: somam-se ao que a equipa já tinha, incluindo o período experimental. A app avisa a direção por email 7, 3 e 1 dia antes do fim e no próprio dia.
- Os pagamentos são processados pela Stripe. A BWP não vê nem guarda o número do cartão. Por cada pagamento a BWP emite uma fatura-recibo com o nome e o NIF que a equipa indicar, disponível na página Subscrição.
5. Cancelamento
Sem fidelização. A subscrição por cartão cancela-se a qualquer momento na página Subscrição, em «Gerir subscrição». O acesso fica até ao fim do período pago e não há mais cobranças. O pagamento único não precisa de ser cancelado: simplesmente não renova.
6. Reembolsos
O período em curso não é reembolsado quando a equipa cancela, porque o acesso continua até ao fim. Uma cobrança feita por engano ou em duplicado é devolvida por inteiro. Se a equipa contratar como consumidor, pode desistir nos 14 dias seguintes ao primeiro pagamento e ser reembolsada, ao abrigo do Decreto-Lei n.º 24/2014: basta escrever para geral@bluewavepixel.pt.
7. Quando o acesso acaba
A equipa deixa de entrar na app, mas os dados ficam guardados e voltam assim que houver pagamento. Se a equipa deixar o serviço de vez, os dados são apagados ou devolvidos no prazo máximo de 30 dias, nos termos da página de privacidade.
8. O que é da equipa
As cotas dos sócios são cobradas pela equipa e pagas diretamente a ela: a BWP não recebe cotas nem as pode devolver, e os comprovativos que a app gera são documentos internos da equipa, sem valor fiscal. A equipa é responsável pelos dados que insere e por ter autorização para os tratar. A BWP faz o possível para a app estar sempre disponível, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros.
9. Dados pessoais
O tratamento dos dados, incluindo o acordo de tratamento de dados entre a equipa e a BWP, está na página de privacidade.
10. Reclamações e lei aplicável
Escreve para geral@bluewavepixel.pt: respondemos em dias úteis, normalmente no próprio dia. Podes também usar o Livro de Reclamações Eletrónico. Em litígios de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, por exemplo o CNIACC; a lista está em consumidor.gov.pt. Estas condições regem-se pela lei portuguesa.